Confira as soluções da Microsoft mostradas na CIAB Febraban 2011

Solução Starthic
A Most traz a solução Starthic que é a mais completa ferramenta de captura, tratamento e gestão de conteúdo de imagens de documentos como, por exemplo, contratos, documentos manuscritos, cheques, pagamentos e dossiês de abertura de conta e financiamentos. A solução da Most conta com as tecnologias Microsoft SQL Server, Windows Server e SharePoint e será demonstrada dentro de um processo de abertura de conta corrente sem digitação. A MOST é representante exclusiva na América do Sul da Solução Starthic desenvolvida pela empresa francesa ATHIC.

Solução Mobile Money
A Fiserv traz o Mobile Money que é a única solução “all-in-one” de pagamento e mobile banking direcionado para instituições financeiras que querem alcançar altos níveis de adoção de mobilidade. A solução permite que os clientes alcancem mais pessoas e oferece suporte nativo nos três modos de acesso: SMS, WAP e de aplicações móveis, tudo em uma única plataforma. O Mobile Money oferece também capacidades muticanais que permitem a inscrição de clientes offline, via contact center ou na agência, ou por meio do dispositivo móvel. As tecnologias utilizadas na solução são o Windows Server e o SQL Server.

Solução Aperio
A solução Aperio da Fiserv é um processo centralizado, multicanal de vendas criada para oferecer as instituições financeiras uma experiência consistente para seus clientes, call center e canais Web. A solução permite também que os processos de back-office possam ser reconfigurados e atendam a necessidades específicas de negócios. Aperio entrega o melhor da gestão de processos de negócios das tecnologias (BPM), gestão de relacionamento com clientes (CRM) e Enterprise Application Integration (EAI) em um aplicativo projetado especificamente para os bancos. A solução é construída na plataforma Windows Server e SQL Server.

Solução EnAct
EnAct da Fiserv disponibiliza aos executivos, gerentes e equipe de vendas informações, automação e ferramentas de colaboração necessárias para gerenciar seus clientes, portfolios, times de vendas e mercados locais. EnAct é uma solução integrada de gestão de vendas que oferece estrutura e foco para as atividades de vendas, e transparência dos resultados de vendas. Com esta plataforma, as instituições financeiras estão bem posicionadas para conquistar novos clientes, reter e realizar vendas cruzadas na empresa. O produto foi construido na plataforma Microsoft Dynamics CRM.

CRM para Centro de Atendimento (Call Center)
A Avanade apresenta o Microsoft Dynamics CRM costumizado para call center que traz vantagens como o acesso a informações que podem contribuir para aumento de faturamento e diminuição de custos dos clientes. A solução para o centro de atendimento traz a melhor experiência para o cliente em todos os canais.

CRM para Seguradoras
Com o CRM da Avanade para Seguradoras, é possível obter uma visão 360 graus do cliente. A solução permite o desenvolvimento e a venda dos produtos exigidos pelo mercado, ao mesmo tempo em que minimiza riscos e maximiza rentabilidade para a empresa. Oferece uma visão global dos clientes das seguradoras, além da visão necessária para os agentes e corretores independentes.

CRM para Wealth Management
O CRM para Wealth Management da Avanade oferece às empresas de gestão financeira, uma solução prática, flexível e facilmente integrada que contribui para o crescimento do negócio e identifica rapidamente os produtos que atendam às necessidades do cliente deste setor.